Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 2026-10-31

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est DiGiFlowAI SRL (SRL). Contact RGPD : hello@digiflowai.eu.

La présente politique explique comment UGCjoscos traite les données personnelles dans le cadre de son service de création de contenus publicitaires UGC par IA.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse email, identifiant utilisateur, préférences de compte.
• Authentification : mot de passe chiffré par Supabase Auth ou identifiant OAuth Google.
• Contenus : images produit, prompts, descriptions, scènes, images et vidéos générées.
• Parrainage : code de parrainage, clics, filleuls, récompenses et statut de conversion.
• Paiement : informations de transaction, facturation et crédits achetés via Stripe.
• Technique : logs applicatifs, adresses IP, cookies strictement nécessaires, mesures anti-abus.

3. Finalités et bases légales

• Création et gestion du compte : exécution du contrat.
• Génération, stockage et affichage des médias : exécution du contrat.
• Paiements, factures et crédits : exécution du contrat et obligations légales comptables.
• Emails transactionnels : exécution du contrat ou intérêt légitime de suivi du service.
• Sécurité, prévention de la fraude et modération : intérêt légitime et obligations légales.
• Parrainage : exécution du programme de parrainage et intérêt légitime de promotion.

4. Sous-traitants et destinataires

Les données sont accessibles uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, dans la limite de leurs missions :

• Supabase (authentification, base de données, stockage)
• KIE.ai (génération d'images et de vidéos par IA)
• Stripe (paiement)
• Resend (emails transactionnels)
• Plausible (mesure d’audience, uniquement si activée)
• Hostinger (hébergement applicatif)

Pour générer les images, scènes et vidéos, les images et prompts nécessaires sont transmis au prestataire d’intelligence artificielle utilisé par le service (KIE.ai), qui les traite pour produire le contenu demandé.

5. Transferts hors Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Lorsque c'est le cas, UGCjoscos s'appuie sur les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des mesures équivalentes proposées par les prestataires concernés.

6. Durées de conservation

• Données du compte : pendant la durée du compte, puis jusqu’à 3 ans après fermeture.
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales applicables.
• Logs techniques : jusqu’à 12 mois.
• Médias générés et contenus importés : jusqu’à leur suppression par l’utilisateur ou la fermeture du compte.
• Données de parrainage : jusqu’à 3 ans après la dernière activité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition au traitement et la portabilité de vos données lorsque ces droits s'appliquent. Depuis Paramètres → Mes données, vous pouvez exporter vos données et supprimer votre compte. Pour toute demande : hello@digiflowai.eu.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, ou via autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

UGCjoscos met en place des mesures raisonnables de sécurité technique et organisationnelle : authentification, chiffrement des mots de passe par le prestataire d'authentification, contrôle d'accès, stockage privé des médias et journalisation des événements nécessaires.

9. Mesure d’audience

Lorsque la mesure d’audience est activée, Plausible reçoit les pages consultées, le domaine du site référent et des événements d’utilisation (import, génération, passage au paiement et achat confirmé). Le navigateur transmet les informations techniques nécessaires au service. Nous ne transmettons ni email, ni nom, ni prompt, ni identifiant de compte, ni URL de média privé. Les parcours sont analysés sous forme agrégée, sans enregistrement de session.

Les adresses des pages sont nettoyées de leurs paramètres. Vous pouvez désactiver cette mesure pour ce navigateur ci-dessous ; le choix est conservé dans son stockage local.

10. Utilisateurs internationaux

UGCjoscos est accessible depuis de nombreux pays. Les données personnelles peuvent être traitées dans différents territoires par les prestataires techniques utilisés par la plateforme.

Lorsque des transferts internationaux sont réalisés, UGCjoscos met en œuvre les garanties appropriées prévues par les réglementations applicables, notamment le RGPD et les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.

Les cookies et technologies similaires sont détaillés dans notre politique de cookies.

La mesure d’audience Plausible n’est pas activée sur cette version du site.